Il servizio prevede la possibilità di ottenere supporto telefonico da un tecnico specializzato per risolvere problemi sul PC (desktop, notebook, netbook e principali tablet presenti sul mercato) acquistato da TIM o da terzi per cui è stata richiesta l’assistenza.
Assistenza in negozio TIM. Ultimamente stai riscontrato alcuni problemi durante la navigazione su Internet: oltre a costanti cadute di linea, la velocità di connessione è ben al di sotto di quanto indicato nell’offerta Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso fornirti tutte le indicazioni necessarie per Come dici?
Portale di assistenza tecnica e informazioni per la configurazione e la risoluzione di problemi con Internet ADSL e Fibra, Alice Mail, Linea Telefonica e Telefonia VoIP, TIM SKY, TIMvision e IPTV
Per saperne di più, ti lascio alla mia guida su Nel momento in cui scrivo questa guida, per parlare con un operatore TIM in carne e ossa, è sufficiente premere il tasto Se, invece, vuoi chiamare il 119 da telefono fisso, componi il numero in questione e avvia la chiamata.
Allora non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo sùbito all’azione.
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Tutte le impostazioni del tuo smartphone per farlo funzionare al meglio.
Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Se anche contattando l’operatore TIM con i canali citati in precedenza non si riesce a risolvere il problema, l’unica alternativa resta rivolgersi ad un negozio TIM. Il numero per contattare la Telecom è il 187: si tratta di un “numero di persone fatto per le persone”.
Numero verde TIM: orari assistenza clienti per parlare con un operatore.
Il servizio è gratuito e attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle 18.00.Se, invece, preferisci essere contattato senza impegno da un consulente commerciale di TIM Business nei giorni successivi alla tua richiesta, puoi compilare il modulo di contatto disponibile nella Adesso, se vuoi ricevere assistenza sulla linea fissa, seleziona la scheda Se preferisci procedere da smartphone o tablet, avvia l’app Nella nuova schermata visualizzata, seleziona l’opzione di tuo interesse tra Tra le soluzioni per parlare con operatore TIM online che puoi prendere in considerazione ci sono anche i Prima di spiegarti come parlare con un operatore TIM tramite social network, ti sarà utile sapere che il social care di TIM è operativo tutti i giorni dalle ore 07.00 alle 24.00: è possibile inviare messaggi al di fuori di tale fascia oraria ma i tempi di attesa per una risposta potrebbero essere più lunghi.A prescindere dall’operatore al quale hai deciso di rivolgerti, tutto quello che devi fare per inviare una richiesta da smartphone e tablet è avviare l’app di Twitter (In entrambi i casi, non inserire alcun dato privato nel primo messaggio, poiché si tratta di un tweet pubblico.
Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è gratuito per tutti i clienti TIM per chiamate effettuate dall’Italia, sia da cellulare che da telefono fisso.
Dopo aver ascoltato il messaggio di benvenuto, premi il tasto A questo punto, segui attentamente le indicazioni fornite dalla voce guida per indicare la tipologia d’assistenza che intendi ricevere e parlare con un operatore TIM in carne e ossa.
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